الأسئلة الشائعة

اضغطي على أي سؤال لعرض الإجابة.

هل منتجات نور سيول أصلية 100%؟

عند التسوق من نور سيول، يمكنكِ التأكد أنكِ تحصلين دائمًا على منتجات أصلية وحقيقية يتم تصديرها مباشرة من كوريا الجنوبية. جميع المنتجات يتم شراؤها مباشرة من العلامات الرسمية وبعبوات أصلية مختومة.

كم يستغرق الشحن؟

عادة يتم تجهيز الطلب خلال 1 إلى 2 يوم عمل. مدة التوصيل تعتمد على الوجهة وشركة الشحن، ولكنها تستغرق تقريبًا من 7 إلى 13 يوم عمل.

هل يمكن تعديل الطلب بعد إتمامه؟

يرجى التواصل معنا فوراً بعد إتمام الطلب. سنحاول المساعدة، لكن لا يمكن ضمان التعديل.

هل المنتجات قابلة للاسترجاع؟

بسبب لوائح النظافة والسلامة، منتجات التجميل غير قابلة للإرجاع أو الاسترداد.